Rückgabebedingungen

Hausarbeit schreiben lassen verpflichtet sich, während der Schreibphase und innerhalb von 14 Tagen nach dem Liefertermin der Arbeit kostenlose Korrekturen vorzunehmen.

Sollten Zwischenstände vereinbart sein, gilt jeder Teil als eigenständiges Werk. Der Kunde hat das Recht auf kostenlose Korrektur jedes Teils innerhalb von 14 Kalendertagen ab Übergabe. Weitere Korrekturen werden je nach Umfang und Komplexität kostenpflichtig durchgeführt.

Die Ausgangsbedingungen basieren auf den Informationen, die der Kunde bei Auftragserteilung angegeben hat, sowie den Wünschen, die mit dem persönlichen Kundenbetreuer besprochen wurden. Diese werden schriftlich festgehalten.

Unsere Agentur betont die Wichtigkeit, dass der Kunde vollständige Informationen über seine Wünsche angibt. Der Kundenbetreuer vermerkt diese im Auftrag.

Änderungen der Bedingungen während des Prozesses sind möglich, jedoch gegen eine zusätzliche Gebühr, da die Kosten auf den ursprünglichen Angaben des Kunden basieren. Änderungen, die nicht zu den Ausgangsbedingungen gehören, werden ebenfalls gegen eine Gebühr durchgeführt.

Erstattungsbedingungen

Hausarbeit schreiben lassen ist zur Erstattung verpflichtet, wenn:

Die Arbeit nicht zum vereinbarten Termin geliefert wurde und kein neues Datum vereinbart wurde.
Der Kunde innerhalb von 4 Wochen nach der Frist einen schriftlichen Nachweis über mangelhafte Qualität der Arbeit erbringt. Ein offizieller Bestätigungsbericht einer Hochschule oder Universität ist erforderlich, der mindestens 95% Übereinstimmung mit dem gelieferten Text aufweist.

Die Erstattungsbeträge werden individuell berechnet. Bei Vertragsauflösung durch den Kunden vor Ablauf der Frist, muss dieser den Grund und die Frist mitteilen sowie die entstandenen Kosten für den bereits geleisteten Arbeitsumfang erstatten.

Ablehnung einer Erstattung

Hausarbeit schreiben lassen hat das Recht, eine Erstattung zu verweigern, wenn:

Der Kunde im Verlauf keine Korrekturen verlangt und dennoch eine Rückerstattung fordert.
Der Autor bereits mit der Arbeit begonnen hat und der Kunde sich aus anderen Gründen dagegen entscheidet.
Der Kunde die schlechte Qualität der Arbeit nicht nachweisen kann oder der Nachweis nicht den Anforderungen entspricht.
Die Arbeit pünktlich geliefert wurde und den Ausgangsbedingungen entspricht.
Die Garantiezeit abgelaufen ist.
Der Plagiatsanteil innerhalb der garantierten 8% liegt und keine niedrigere Plagiatsgrenze schriftlich vereinbart wurde.

Jeder Fall wird individuell geprüft. Ein Beschwerdeformular wird dem Kunden zugeschickt, welches ausgefüllt und zusammen mit einer Quittung per E-Mail an [email protected] gesendet wird. Die Bearbeitung der Reklamation dauert bis zu 7 Arbeitstage, kann aber in komplexen Fällen bis zu 14 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Nach dieser Frist wird dem Kunden eine Entscheidung mitgeteilt.

Der Erstattungsbetrag wird innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Vereinbarung mit der Finanzabteilung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt in der Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde und kann 5 bis 10 Bankarbeitstage dauern.

Serviceablauf

Nach einer Anfrage auf der Website kontaktiert der persönliche Kundenbetreuer den Kunden, um alle Details zu besprechen. Alle Daten sind streng geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Kundenbetreuer informiert über Autoren und Preise, sodass der Kunde die beste Option wählen kann.

Ein Angebot wird erstellt, welches die Rechte des Kunden schützt. Nach Zahlung beginnt der Autor mit der Arbeit. Die fertige Arbeit wird auf Plagiate und Übereinstimmung mit den Ausgangsbedingungen geprüft und dem Kunden per WhatsApp, Telegram und E-Mail zugeschickt.

Während des Schreibprozesses können Anmerkungen direkt dem Kundenbetreuer mitgeteilt werden, und der Autor nimmt entsprechende Korrekturen vor. Nach der Abgabe gibt es eine 14-tägige Garantie für Korrekturen.

Wenn innerhalb der Garantiezeit keine Ansprüche geltend gemacht werden, gilt der Vertrag als vollständig und ordnungsgemäß erfüllt.